Tidligere kunne svindelforsøk ofte avsløres av en mistenkelig SMS, en dårlig oversatt e-post eller en telefonsamtale fra et ukjent nummer. I dag er situasjonen en annen. Svindlere kombinerer stadig flere metoder for å skape troverdighet og manipulere ofrene sine.
Hybridsvindel handler om at kriminelle kombinerer flere ulike svindelmetoder. Målet er å få svindelen til å fremstå så troverdig at offeret ikke skal tvile på at svindelen er ekte.
I stedet for å sende én SMS med en falsk lenke, kan svindlerne først kontakte deg via e-post, deretter ringe deg, sende en ny melding og til slutt få deg til å logge inn på en falsk nettside. Hver enkelt del av svindelen kan virke troverdig. Når alle delene settes sammen, oppstår en falsk historie som kan være vanskelig å gjennomskue.
Et typisk eksempel starter med en SMS som ser ut til å komme fra banken. Meldingen varsler om en mistenkelig transaksjon og ber deg kontakte banken dersom du ikke kjenner igjen aktiviteten.
Kort tid senere ringer en person som utgir seg for å være fra banken.Personen kjenner til detaljene fra SMS-en og virker både profesjonell og hjelpsom. Deretter blir offeret bedt om å logge inn på en nettside som ser identisk ut med bankens egen side, eller om å godkjenne en handling med BankID.
Fordi SMS-en, telefonsamtalen og nettsiden henger sammen, oppleves situasjonen som ekte. I virkeligheten er alle delene kontrollert av svindlerne.
Ny teknologi gjør hybridsvindel enda mer effektiv. Kunstig intelligens kan brukes til å skrive feilfrie e-poster, generere profesjonelle kundeservice-svar og analysere informasjon fra sosiale medier. I noen tilfeller brukes også KI-genererte stemmer som kan etterligne måten ekte personer snakker på.
Resultatet er at svindlerne kan fremstå mer profesjonelle enn noen gang tidligere. Mens svindelforsøk tidligere ofte avslørte seg selv gjennom dårlig språk eller tekniske feil, er dagens svindel langt vanskeligere å avsløre.
Hybridsvindel handler først og fremst om psykologi. Når man mottar den samme informasjonen gjennom flere kanaler, oppfatter vi ofte informasjonen som mer troverdig. En SMS som støttes av en telefonsamtale virker mer overbevisende enn en SMS alene.
Svindlerne vet dette og bruker bevisst flere kontaktpunkter for å bygge tillit. I tillegg forsøker de å gjøre deg stresset. Offeret får inntrykk av at penger står i fare for å forsvinne eller at en konto kan bli stengt om man ikke ordner dette med en gang.
Når vi føler tidspress, blir vi mindre kritiske og mer tilbøyelige til å følge instruksjoner.
Det viktigste å huske er at flere kontaktpunkter ikke betyr at noe er ekte. Dersom du mottar en SMS fra banken og deretter blir oppringt, bør du fortsatt være skeptisk. Kontakt banken selv via nummeret som står på bankens nettsider eller baksiden av bankkortet.
Du bør også være ekstra forsiktig dersom noen ber deg om å:
Mange tenker at de aldri ville falt for en svindel. Problemet er at hybridsvindel er utviklet nettopp for å unngå de varsellampene vi vanligvis stoler på.
Når SMS-er, telefonsamtaler, e-poster og nettsider støtter opp under den samme historien, blir det vanskeligere å skille ekte henvendelser fra falske.
Derfor er det viktigste rådet å verifisere informasjonen gjennom en kanal du selv oppsøker, nemlig offisielle nettsider og kanaler, og å ikke bruke informasjonen du mottar på SMS eller e-post.
Synes du denne informasjonen er verdifull? Del med venner og familie på sosiale medier slik at de også kan beskytte seg mot svindel.
