«Du har betalt for mye. Du har krav på 1 247 kroner tilbake.» En slik melding kan høres ut som gode nyheter. Kanskje strømregningen var feil, eller kanskje nettbutikken har refundert en betaling? Denne meldingen kan være starten på et svindelforsøk.
I denne typen svindel får du beskjed om at du har krav på penger tilbake. Avsenderen kan utgi seg for å være en strømleverandør, nettbutikk, forsikringsselskap eller en annen virksomhet du kjenner til.
Beløpet er gjerne konkret, som 1 247 kroner. Det kan gjøre meldingen mer troverdig. Du blir deretter bedt om å klikke på en lenke for å «bekrefte» refusjonen eller motta pengene.
Når du følger lenken, kommer du gjerne til en nettside som ser ut som en ekte virksomhet. Kanskje den ligner på Postens nettsider, eller kanskje strømleverandøren din? For å få utbetalt pengene blir du bedt om å fylle inn kortopplysninger eller annen informasjon. I noen tilfeller kan du også bli bedt om å bekrefte med BankID.
Dette er vanlig når du selv skal betale noe, men om du har betalt for noe allerede, er det ingen grunn til at de må ha denne informasjonen igjen for at du skal få pengene tilbake. Da kan de bare refundere deg til samme betalingsmetode, eller be om ditt kontonummer.
Hvis du legger inn kortopplysningene dine på den falske nettsiden, kan svindleren bruke dem til å forsøke å trekke penger fra kortet ditt. Derfor bør du aldri oppgi kortopplysninger eller godkjenne noe med BankID bare for å motta en uventet refusjon.
Vær ekstra forsiktig hvis meldingen:
Har du fått beskjed om at du har penger til gode, bør du sjekke dette direkte hos virksomheten. Ikke bruk lenken i SMS-en eller e-posten. Gå i stedet til virksomhetens nettside eller app på vanlig måte. Du kan også kontakte kundeservice gjennom deres offisielle kanaler dersom du er usikker.
Har du allerede oppgitt kortopplysninger, bør du kontakte banken så raskt som mulig. Banken kan hjelpe deg med å sperre kortet og vurdere om det er nødvendig med andre tiltak.
Som medlem i SkimSafe Online får du hjelp både før og etter en svindel. Vi hjelper deg med å forebygge svindel, og hvis noe likevel skulle skje, har du tilgang til eksperthjelp døgnet rundt. Vi hjelper deg med å begrense skaden, håndterer saken og kontakten med banker og selskaper, og gjør alt vi kan for å hjelpe deg med å få pengene tilbake.
Synes du denne informasjonen er verdifull? Del med venner og familie på sosiale medier slik at de også kan beskytte seg mot svindel.
